Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui:
Mei 2024
Ini adalah Kebijakan Privasi ("Kebijakan") dari Asosiasi Rantai MANTRA (yang selanjutnya disebut "Rantai MANTRA"). Anda telah diarahkan ke Kebijakan ini karena kami mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda. Kebijakan ini berlaku untuk semua data pribadi yang Anda berikan kepada kami dan data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Dengan memberikan data pribadi Anda kepada kami atau dengan mengakses, menggunakan, atau melihat situs web kami (termasuk www.mantrachain.io ("situs web")), aplikasi, bursa, dompet, platform, perangkat lunak, produk, layanan, dan fungsi atau konten di dalamnya (termasuk mengirimkan, menyimpan, atau menyimpan data pribadi apa pun) (secara bersama-sama disebut sebagai "Situs"), Anda dianggap telah menyetujui setiap dan semua syarat, ketentuan, dan pemberitahuan dalam Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan situs dan jangan memberikan data pribadi apa pun kepada kami. Jika Anda mengunjungi kami dari Uni Eropa, Kebijakan ini sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa 2016/679 ("GDPR"). Kebijakan ini telah dirancang untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data pribadi serupa yang diadopsi oleh lembaga pemerintah asing lainnya.
01. Data pribadi apa yang dikumpulkan
Untuk tujuan yang diuraikan dalam Klausul 2 di bawah ini, kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi berikut tentang Anda ketika Anda mengunjungi Situs atau menggunakan produk dan layanan kami:
(A) Data yang dikumpulkan langsung dari Anda - Hal ini dapat dilakukan melalui Situs, penggunaan produk dan layanan kami, melalui telepon, email, atau secara langsung saat Anda bertemu dengan staf atau perwakilan kami, saat Anda melaporkan masalah apa pun kepada kami atau meminta bantuan apa pun dari kami, atau saat Anda mengisi survei atau kuesioner apa pun yang kami kirimkan kepada Anda. Informasi yang Anda berikan kepada kami dapat mencakup tetapi tidak terbatas pada: (i) nama Anda, informasi pekerjaan, informasi kontak termasuk nama (depan dan belakang), alamat (penagihan dan/atau pengiriman), tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon Anda. Kami membutuhkan alamat email dan nomor telepon Anda sehingga kami dapat menghubungi Anda jika kami memiliki pertanyaan atau informasi untuk Anda terkait pesanan Anda atau layanan yang kami sediakan atau akan kami sediakan untuk Anda; (ii) informasi keuangan lainnya yang diperlukan untuk dapat menyediakan produk dan layanan kepada Anda, seperti informasi kartu kredit, informasi rekening bank, dan deskripsi pribadi lainnya yang diperlukan untuk memfasilitasi hal yang sama; (iii) jika Anda memiliki akun pada kami, preferensi dan minat yang tersimpan di dalam profil atau akun tersebut; dan (iv) jika Anda pernah menghubungi kami, rincian kontak dan riwayat kontak.
(B) Data yang dikumpulkan dengan cara otomatis - Berbagai teknologi dapat digunakan pada Situs dan/atau produk dan layanan kami. Teknologi tersebut dapat menyebabkan data dikumpulkan secara otomatis oleh kami. Data tersebut dapat mencakup tetapi tidak terbatas pada: (i) informasi teknis, termasuk alamat protokol Internet (IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda ke Internet dan informasi login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi pengaya browser, sistem operasi, dan platform; (ii) informasi tentang kunjungan Anda, termasuk Uniform Resource Locators (URL) lengkap, clickstream ke, melalui dan dari Situs (termasuk tanggal dan waktu), produk dan layanan yang Anda lihat atau cari, waktu respons halaman, kesalahan pengunduhan, lama kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman (seperti pengguliran, klik, dan perpindahan mouse); dan (iii) metode yang digunakan untuk menelusuri halaman, dan nomor telepon apa pun yang digunakan untuk menghubungi nomor layanan pelanggan kami.
(C) Data yang dikumpulkan dari pihak ketiga - Kami bekerja sama dengan pihak ketiga dan kami dapat menerima informasi tentang Anda dari mereka, misalnya: (i) mitra bisnis, subkontraktor dalam layanan teknis, pembayaran dan pengiriman, jaringan periklanan, penyedia analisis, dan penyedia informasi penelusuran; (ii) data blockchain; dan (iii) basis data publik dan lembaga referensi kredit.
02. Penggunaan yang dibuat dari informasi
2.1. Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- menyediakan, meningkatkan, dan mengembangkan Situs serta produk dan layanan kami;
- meneliti, merancang, dan meluncurkan fitur atau produk dan layanan baru;
- menyajikan konten dan informasi dalam Situs kami dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan perangkat yang Anda gunakan;
- memberi Anda peringatan, pembaruan, materi, atau informasi tentang layanan kami atau jenis informasi lain yang Anda minta atau daftarkan;
- menegakkan kewajiban yang terutang kepada kami seperti menagih pembayaran yang terutang di belahan dunia mana pun;
- menanggapi atau mengambil bagian dalam setiap klaim, tindakan atau proses hukum (termasuk namun tidak terbatas pada penyusunan dan peninjauan dokumen, dokumentasi transaksi, mencari nasihat hukum, dan memfasilitasi penyelesaian sengketa) dan/atau melindungi dan menegakkan hak dan kewajiban kontraktual dan hukum kami;
- mematuhi kewajiban dan persyaratan hukum dan peraturan seperti undang-undang anti pencucian uang di seluruh yurisdiksi;
- tujuan akuntansi, manajemen risiko, kepatuhan dan pencatatan;
- pelatihan staf;
- berkomunikasi dengan Anda dan menanggapi masalah, pertanyaan, permintaan, atau umpan balik Anda, tujuan yang secara langsung terkait atau tidak terkait dengan hal di atas;
- jika Anda telah menyetujui, untuk tujuan pemasaran produk dan layanan yang ditawarkan di Situs kami; dan
- mencocokkan data pribadi apa pun yang dimiliki yang berhubungan dengan Anda untuk tujuan apa pun yang tercantum di sini.
2.2. Ketika menggunakan data pribadi Anda untuk menghubungi Anda untuk tujuan di atas, kami dapat menghubungi Anda melalui surat biasa, email, SMS, telepon, atau sarana elektronik lainnya.
2.3. Jika kami perlu menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lain, kami akan memberi tahu Anda dan mendapatkan persetujuan Anda sebelumnya. Anda akan diberi kesempatan untuk menahan atau menarik persetujuan Anda atas penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan lain ini.
03. Pengungkapan informasi Anda
3.1. Kami tidak akan menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
3.2. Kami akan menjaga kerahasiaan data pribadi Anda yang kami simpan, tetapi Anda setuju bahwa kami dapat memberikan data pribadi Anda kepada:
- setiap anggota perusahaan kami untuk mengizinkan kami menyediakan produk dan layanan yang Anda minta;
- personel, agen, penasihat, auditor, kontraktor, lembaga keuangan, dan penyedia layanan sehubungan dengan operasi kami atau penyediaan produk dan layanan (misalnya, staf yang terlibat dalam pemenuhan pesanan Anda, pemrosesan pembayaran Anda, dan penyediaan layanan dukungan);
- kantor, afiliasi, mitra bisnis, dan rekanan kami di luar negeri (hanya berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui);
- orang atau entitas yang memiliki kewajiban untuk merahasiakan kepada kami;
- orang atau entitas yang kepada mereka kami diwajibkan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku di belahan dunia mana pun;
- penerima pengalihan aktual atau yang diusulkan dari operasi kami (atau bagian penting daripadanya) di bagian mana pun di dunia;
- pihak ketiga di mana Anda telah memberikan persetujuan kepada kami dan dalam situasi yang secara tegas ditetapkan dalam Kebijakan ini; dan
- mitra strategis dan rekan bisnis kami jika Anda telah menyetujui untuk menerima informasi pemasaran dari kami.
3.3. Anda sepenuhnya memahami dan menyetujui bahwa kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke yurisdiksi tempat kami beroperasi untuk tujuan yang ditetapkan dalam paragraf 3 ini. Saat mentransfer data pribadi Anda, kami akan melindungi data pribadi Anda dengan standar yang sebanding dengan perlindungan yang diberikan pada data pribadi Anda berdasarkan GDPR dengan memastikan bahwa penerima berada di yurisdiksi yang memiliki undang-undang perlindungan data yang sebanding, atau terikat kontrak untuk melindungi data pribadi Anda.
04. Penyimpanan dan Penyimpanan informasi Anda
4.1 Kami hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan; data pribadi dapat diarsipkan selama tujuan penggunaan data tersebut masih ada. Kami akan berhenti menyimpan data pribadi Anda, atau menghapus sarana yang dapat digunakan untuk mengaitkan data tersebut dengan Anda, segera setelah dapat diasumsikan bahwa penyimpanan tersebut tidak lagi memenuhi tujuan pengumpulan data pribadi tersebut, dan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis.
4.2 Kami dapat menyimpan dan memproses seluruh atau sebagian informasi pribadi dan transaksi Anda, termasuk informasi pembayaran tertentu, seperti rekening bank terenkripsi dan/atau nomor perutean Anda di mana pun di seluruh dunia di mana fasilitas kami atau penyedia layanan kami berada. Kami melindungi informasi pribadi Anda dengan menjaga keamanan fisik, elektronik, dan prosedural sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
05. Penggunaan cookie
5.1. Situs web kami menggunakan cookie untuk membedakan Anda dengan pengguna situs web kami yang lain. Hal ini membantu kami memberikan pengalaman yang baik kepada Anda saat Anda menjelajahi situs web kami dan juga memungkinkan kami untuk meningkatkan situs web kami.
5.2. Cookie adalah berkas kecil berisi huruf dan angka yang kami simpan di peramban atau hard drive komputer Anda jika Anda menyetujui penggunaan cookie. Cookie berisi informasi yang ditransfer ke hard drive komputer Anda.
5.3. Kami menggunakan cookie tetap dan cookie sesi. Cookie tetap berada di peramban Anda dan akan dibaca oleh kami saat Anda kembali ke situs web kami atau situs mitra yang menggunakan layanan kami. Cookie sesi hanya bertahan selama sesi berlangsung (biasanya kunjungan saat ini ke situs web atau sesi browser). Semua browser web menawarkan opsi untuk menolak cookie apa pun, dan jika Anda menolak cookie kami, maka kami tidak akan mengumpulkan informasi apa pun tentang pengunjung tersebut.
5.4. Kami menggunakan cookie berikut ini:
- Cookie yang sangat diperlukan - Ini adalah cookie yang diperlukan untuk pengoperasian situs web kami. Cookie ini mencakup, misalnya, cookie yang memungkinkan Anda untuk masuk ke area aman di situs web kami, menggunakan keranjang belanja, atau menggunakan layanan penagihan elektronik.
- Cookie analitis/kinerja - Cookie ini memungkinkan kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung dan melihat bagaimana pengunjung bergerak di situs web kami saat mereka menggunakannya. Hal ini membantu kami meningkatkan cara kerja situs web kami, misalnya, dengan memastikan bahwa pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
- Cookie fungsionalitas - Cookie ini digunakan untuk mengenali Anda ketika Anda kembali ke situs web kami. Hal ini memungkinkan kami untuk mempersonalisasi konten kami untuk Anda, menyapa Anda dengan nama dan mengingat preferensi Anda (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah Anda).
- Cookie penargetan - Cookie ini mencatat kunjungan Anda ke situs web kami, halaman yang telah Anda kunjungi, dan tautan yang Anda ikuti. Kami akan menggunakan informasi ini untuk membuat situs web kami dan informasi yang ditampilkan di dalamnya menjadi lebih relevan dengan minat Anda.
Anda dapat memblokir cookie dengan mengaktifkan pengaturan pada browser Anda yang memungkinkan Anda untuk menolak pengaturan semua atau beberapa cookie. Namun, jika Anda melakukannya, Anda mungkin tidak dapat mengakses semua atau sebagian situs web kami. Kami dapat menggunakan layanan web pihak ketiga di situs web kami. Penyedia layanan yang mengelola layanan ini menggunakan teknologi seperti cookie (yang mungkin berupa cookie analitik/kinerja atau cookie penargetan), log server web, dan suar web untuk membantu kami menganalisis cara pengunjung menggunakan situs web kami dan membuat informasi yang ditampilkan lebih relevan dengan minat Anda. Informasi yang dikumpulkan melalui cara-cara ini (termasuk alamat IP) diungkapkan kepada penyedia layanan ini. Layanan analisis ini dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengontekstualisasikan dan mempersonalisasi materi pemasaran jaringan periklanan mereka sendiri.
06. Situs pihak ketiga
Situs kami atau komunikasi kami dengan Anda dari waktu ke waktu dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dapat kami kendalikan. Jika Anda mengikuti tautan ke salah satu situs web tersebut, harap diperhatikan bahwa mereka memiliki praktik dan kebijakannya sendiri. Kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan privasi atau pernyataan dari situs web tersebut untuk memahami hak-hak Anda. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas praktik apa pun yang dilakukan oleh situs web pihak ketiga.
07. Keamanan
7.1. Semua informasi yang Anda berikan kepada kami disimpan di server kami yang aman.
7.2. Jika kami telah memberikan Anda (atau jika Anda telah memilih) kata sandi yang memungkinkan Anda untuk mengakses bagian tertentu dari Situs, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta Anda untuk tidak membagikan kata sandi kepada siapa pun.
7.3. Kami membatasi akses ke informasi pribadi kepada karyawan, penyedia layanan, agen, perwakilan, dan kontraktor kami atas dasar kebutuhan untuk mengetahui secara ketat dan memastikan bahwa orang-orang tersebut tunduk pada kewajiban kerahasiaan kontrak.
7.4. Kami meninjau praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi kami dari waktu ke waktu untuk melindungi dari akses, pemrosesan, atau penggunaan yang tidak sah.
7.5. Harap diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui Internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda yang dikirimkan ke Situs. Pengiriman apa pun merupakan risiko Anda sendiri. Kami menyarankan agar Anda sering mengganti kata sandi Anda, menggunakan kombinasi huruf dan angka, dan memastikan bahwa Anda menggunakan browser yang aman.
7.6. Jika berlaku, Anda berjanji untuk menjaga nama pengguna dan kata sandi Anda tetap aman dan rahasia dan tidak akan mengungkapkan atau mengizinkannya untuk diungkapkan kepada orang yang tidak berwenang, dan untuk memberi tahu kami sesegera mungkin jika Anda mengetahui atau menduga bahwa ada orang lain yang mengetahui nama pengguna dan kata sandi Anda atau meyakini bahwa kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi Anda telah hilang, dicuri, atau disusupi dengan cara apa pun, atau bahwa transaksi yang sebenarnya atau yang mungkin telah terjadi telah terjadi. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diakibatkan oleh pelanggaran keamanan, penggunaan nama pengguna dan kata sandi Anda yang tidak sah dan/atau curang.
08. GDPR
8.1 Untuk individu yang berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss pada saat data pribadi mereka dikumpulkan, kami mengandalkan dasar hukum untuk memproses informasi Anda berdasarkan Pasal 6 GDPR. Kami umumnya hanya memproses data Anda apabila kami diwajibkan secara hukum, apabila pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak yang kami buat dengan Anda (atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak dengan Anda), demi kepentingan sah kami dalam menjalankan bisnis kami atau untuk melindungi properti, hak, atau keselamatan kami atau Anda, atau apabila kami telah mendapatkan persetujuan Anda untuk melakukannya.
8.2 Saat memproses data pribadi Anda sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan ini, karena kami berlokasi di berbagai negara di seluruh dunia, data tersebut akan ditransfer ke luar UE. Namun, jika data pribadi Anda pada awalnya dikumpulkan dari dalam UE, data tersebut hanya akan ditransfer dengan salah satu dasar berikut ini: a. negara tujuan pengiriman data pribadi telah disetujui oleh Komisi Eropa sebagai negara yang memberikan tingkat perlindungan yang memadai terhadap data pribadi; atau b. Anda telah secara eksplisit menyetujui hal tersebut. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang transfer internasional yang kami lakukan terhadap data pribadi Anda dan negara-negara yang bersangkutan, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami.
09. Hak-hak Anda
9.1. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait pemrosesan data pribadi Anda atau tentang Kebijakan ini, jika Anda tidak menerima Kebijakan ini, jika Anda ingin menarik persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami kapan pun, atau jika Anda ingin memperbarui atau memiliki akses ke data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:
Email: contact@mantrachain.io
Tujukan kepada "Petugas Privasi Data"